注文住宅
アフターサポート
お家のお引き渡し後は、定期的にお手入れをして、
末永く安心で快適な暮らしを維持していくことが大切です。
「ココチエナ」ではお家を建ててから暮らしを見据えた
充実のアフターサポートを実施しています。
建てた後も住まいを守る
パートナーとして
暮らしを守るための
2つのサポート
01
定期的なメンテナンス
豊かな暮らしをいつまでも
メンテナンスから工事まで
定期点検・報告
定期的に家の状態を確認する為に、お引渡し後、3ヵ月・1年・3年・5年・10年の定期点検を実施します。また3年以降の定期点検には、第三者機関の検査員が、客観的な立場で問題は無いか点検いたします。
防蟻工事・防蟻保証
住まいの大敵であるシロアリから住まいを守るために行う工事と保証サービスです。
防蟻工事も様々な方法がありますので、お客様のご希望に沿った防蟻工事を提案可能です。
充実のアフターサポート
- ※1 都度実費を頂戴いたします。
02
トラブル時の緊急対応
万が一のことがあっても安心
24時間365日、お気軽にご相談ください
24時間365日コールセンター
水廻りのトラブルや窓ガラスの破損など、様々なアクシデントが発生します。
そんなときはコールセンターへお気軽にご相談ください。
緊急対応
水のトラブルや窓ガラスの破損など、緊急対応が必要なときはすぐに駆け付け、当日の一時対応を10年間無償で受けられます。
設備機器延長保証
住宅設備機器(キッチンやトイレなどの水廻り、給湯器)は通常1~2年のメーカー保証です。
その保証を10年、無償で延長いたします。
充実のアフターサポート
- ※1 1回あたり約60分以内の作業を目安としております。
- ※2 引渡日が属する月の翌月1日から10年間適用されます。